Información General

phirexoquon, con domicilio en Rúa Río de Monelos, 18, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de desviaciones presupuestarias.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y nos esforzamos por ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas de manejo de datos.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. Esta información nos permite ofrecerte servicios personalizados y mejorar continuamente tu experiencia:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos presupuestarios, información de gastos e ingresos que proporcionas para el análisis
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tiempo de permanencia en la plataforma
• Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, patrones de navegación y preferencias de usuario
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías, consultas realizadas y feedback proporcionado
• Información de cookies: preferencias de navegación, configuraciones guardadas y datos de sesión

Toda esta información se recopila de manera legítima y transparente. En ningún caso accedemos a datos bancarios sensibles como números de cuenta completos o códigos de seguridad. Solo procesamos la información que nos proporcionas voluntariamente o que es necesaria para el funcionamiento técnico de nuestros servicios.

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los que fue recopilada y siempre con tu consentimiento explícito. Nuestros principales usos incluyen:

• Proporcionar servicios de análisis presupuestario personalizado y detectar desviaciones en tus finanzas
• Generar informes financieros detallados y recomendaciones basadas en tu información presupuestaria
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis para ofrecerte insights más precisos y útiles
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Enviarte información relevante sobre nuevas funcionalidades que puedan beneficiarte
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España

Nuestros procesos de análisis se realizan mediante algoritmos automatizados que respetan tu privacidad. Los datos se procesan de forma agregada y anonimizada siempre que sea posible, garantizando que tu información personal permanece protegida en todo momento.

Tus Derechos Como Usuario

Como usuario de phirexoquon, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir o actualizar información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: puedes solicitar restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de info@phirexoquon.com o llamando al +34606438312. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te guiaremos a través del proceso de manera sencilla y clara.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud de manera directa.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos disponible
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones constantes de nuestros sistemas

Nuestro equipo técnico se mantiene actualizado sobre las últimas amenazas de seguridad y mejores prácticas en protección de datos. Realizamos evaluaciones de impacto en la privacidad para todos nuestros procesos y mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de información personal.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, siguiendo criterios específicos de retención:

• Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y uses nuestros servicios
• Información financiera: se conserva durante 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de comunicación: se eliminan después de 2 años desde la última interacción
• Información técnica y de uso: se anonimiza después de 12 meses para análisis estadísticos
• Datos de marketing: se eliminan inmediatamente cuando revocas tu consentimiento

Cuando decidas cerrar tu cuenta, eliminaremos todos tus datos personales en un plazo de 90 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales. Te proporcionaremos confirmación escrita de la eliminación de tus datos cuando el proceso esté completo.

Revisamos regularmente nuestras bases de datos para identificar y eliminar información que ya no necesitamos conservar, asegurándonos de cumplir estrictamente con nuestros períodos de retención establecidos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas. Te explicamos cómo las usamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y tu seguridad
• Cookies de preferencias: guardan tu configuración y personalizaciones de la interfaz
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla
• Cookies de rendimiento: optimizan la velocidad de carga y funcionalidad del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir datos a terceros países para servicios específicos como soporte técnico o análisis avanzado. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección de datos
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación cuando sea aplicable
• Implementamos salvaguardas adicionales como cifrado durante la transferencia

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo y te proporcionaremos detalles sobre las garantías implementadas para proteger tu información.

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma explicando los cambios
• Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los nuevos términos
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta durante 12 meses

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento para tu referencia.